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已登入的使用者可以前往個人檔案選單中的我的訂單檢視。訪客顧客可使用追蹤訂單頁面，輸入訂單編號及結帳時使用的電子郵件。

訂單在出貨前可以取消或修改。請儘快透過 support [at] sendafriendes.shop 與我們聯繫，並提供您的訂單編號。

我們支援多種可信賴的付款方式，包括主要信用卡與簽帳金融卡、線上錢包及數位支付選項。結帳時會根據您的所在地顯示可用的方式。

是的。所有付款交易皆使用SSL技術加密，我們絕不會在伺服器上儲存您的完整付款資料。款項由信譽良好的第三方業者處理。

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若您的商品符合退貨條件，可在規定的退貨期限內申請退貨。商品必須保持未使用狀態且附有原始包裝。請透過 support [at] sendafriendes.shop 與我們聯繫以啟動退貨流程。

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