Delivery

การจัดส่งและการคืนสินค้า

ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ และการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์

สถานที่จัดส่ง

Send a Stuffed Animal Gift & Care Package | SendAFriend รองรับการจัดส่งไปยังปลายทางที่มีให้บริการ สถานะการจัดส่งและตัวเลือกจะแสดงที่หน้าการชำระเงินตามที่อยู่จัดส่งของคุณ

วิธีการจัดส่งและระยะเวลาจัดส่ง

หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณ และอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากกระบวนการศุลกากร วันหยุด หรือพื้นที่ห่างไกล

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งขึ้นอยู่กับ:

• ปลายทางจัดส่งของคุณ
• น้ำหนักและขนาดของพัสดุ
• วิธีการจัดส่งที่เลือก

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่แน่นอนจะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าการชำระเงินก่อนที่คุณจะดำเนินการซื้อเสร็จสมบูรณ์ ข้อเสนอจัดส่งฟรีที่มีอยู่จะแสดงที่หน้าการชำระเงิน

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

• คำสั่งซื้อจะได้รับการตรวจสอบหลังจากการยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ
• คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อวางคำสั่งซื้อ
• การแจ้งเตือนการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามจะถูกส่งเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้หลายวิธี:

• การแจ้งเตือนทางอีเมล — หมายเลขติดตามและลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
• คำสั่งซื้อของฉัน — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและดูการติดตามแบบเรียลไทม์
• หน้าติดตามคำสั่งซื้อ — ลูกค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียนสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการชำระเงิน

ศุลกากรและภาษีนำเข้า

สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:

• ภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจมีผลบังคับใช้ตามกฎระเบียบของประเทศของคุณ
• ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับ และไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง
• โปรดตรวจสอบกฎระเบียบศุลกากรในพื้นที่ของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ

ปัญหาการจัดส่ง

จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันล่าช้า?

ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสภาพอากาศ ศุลกากร หรือช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว หากพัสดุของคุณไม่มาถึงภายในกรอบเวลาที่ประมาณไว้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] sendafriendes.shop พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย?

ติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบปัญหากับผู้ให้บริการจัดส่งตามความจำเป็น และช่วยเหลือในขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?

การเปลี่ยนที่อยู่อาจเป็นไปได้หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้ถูกจัดส่ง ส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] sendafriendes.shop โดยเร็วที่สุดพร้อมที่อยู่ใหม่

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดิมและมีสิทธิ์อาจถูกคืนได้ภายในระยะเวลาการคืนที่กำหนด เงื่อนไขเฉพาะของสินค้าที่แสดงในหน้าสินค้าหรือหน้าการชำระเงินอาจมีผลบังคับใช้เช่นกัน

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า โปรดส่งอีเมลถึง support [at] sendafriendes.shop พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืน ดู นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า สำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ต้องการความช่วยเหลือ?

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งใด ๆ ติดต่อทีมของเราได้ที่ support [at] sendafriendes.shop